Cambios, devoluciones y arrepentimiento
Derecho de arrepentimiento
Según el artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, tenés 10 días corridos desde que recibís tu pedido para arrepentirte de la compra, sin costo y sin necesidad de dar explicaciones. Para ejercerlo escribinos a caffiverso@hotmail.com o por WhatsApp al +54 351 852-9706 indicando tu número de pedido. El producto debe devolverse sin uso y en su embalaje original; te reintegramos el importe abonado por el mismo medio de pago.
Producto dañado o con defecto
Si tu taza llega rota, dañada o con un defecto de fabricación, avisanos dentro de las 48 horas de recibida enviando fotos del producto y del embalaje. La reponemos o te devolvemos el dinero, sin costo para vos.
Diseño equivocado
Si recibiste un diseño distinto al que compraste, lo cambiamos sin costo.
Cómo reclamar
Todos los reclamos se gestionan por caffiverso@hotmail.com o WhatsApp +54 351 852-9706.